Удаление аккаунта
Аккаунт Пошумим можно удалить самостоятельно — в приложении или на сайте, устанавливать приложение для этого не нужно.
Как удалить
- На сайте: войдите на app.poshum.im → «Настройки пользователя» (шестерёнка внизу слева) → «Моя учётная запись» → «Удаление учётной записи» → «Удалить учётную запись».
- В приложении (iPhone, Android): «Настройки» → «Удалить аккаунт».
- Письмом: если войти не получается, напишите на [адрес для обращений, например privacy@poshum.im] с адреса почты, к которому привязан аккаунт, — мы удалим его вручную.
Что происходит после запроса
- 14 дней аккаунт ждёт удаления — в это время удаление можно отменить, просто войдя в аккаунт;
- затем безвозвратно удаляются профиль (имя, ник, почта, аватар, баннер, статус), пароль и сеансы, настройки, токены push-уведомлений, список друзей и блокировок;
- ваши сообщения в сообществах и переписках остаются у собеседников, но их автором указывается «Удалённый пользователь»; удалить отдельные сообщения можно самостоятельно до удаления аккаунта;
- сообщества, где вы владелец, нужно заранее передать другому участнику или удалить;
- отчёты об ошибках не связаны с аккаунтом и хранятся 60 дней.
Подробнее о данных — в политике конфиденциальности.